On entend souvent dire qu’une compétence transversale « se met en transversal », comme si cette formule magique suffisait à la faire exister dans un dossier RNCP. C’est une erreur de conception qui coûte cher. France Compétences n’accepte pas les compétences flottantes, celles qui ne sont rattachées à aucun bloc précis, évaluées par aucune épreuve définie, et vérifiables par aucun jury de certification. Si une compétence transversale figure dans votre référentiel sans ancrage dans un bloc de compétences, elle n’existe tout simplement pas aux yeux du dossier d’instruction.
La question n’est donc pas de savoir si les compétences transversales ont leur place dans un titre RNCP. Elles l’ont, pleinement. La question est de savoir comment les intégrer avec rigueur, en respectant les exigences du référentiel d’évaluation et la logique de certification que France Compétences impose.
Ce qu’est vraiment une compétence transversale dans le cadre RNCP
Une compétence transversale se distingue d’une compétence métier par son caractère mobilisable dans plusieurs contextes professionnels. La communication écrite et orale, la gestion du temps, la posture collaborative, l’adaptation aux environnements numériques… ces compétences traversent les métiers sans appartenir exclusivement à l’un d’eux. C’est précisément ce qui les rend délicates à positionner dans une architecture de blocs de compétences, où chaque unité doit correspondre à un ensemble cohérent d’activités professionnelles clairement délimitées.
Il faut ici distinguer deux cas de figure. Soit la compétence transversale est suffisamment substantielle pour justifier un bloc dédié. Soit elle est intrinsèquement liée à l’exercice de compétences spécifiques et doit être intégrée dans les blocs existants. Ces deux options sont légitimes. Mais elles n’obéissent pas aux mêmes règles de rédaction ni aux mêmes modalités d’évaluation. Confondre les deux, c’est s’exposer à une demande de complément de France Compétences, voire à un refus d’enregistrement.
Rattacher une compétence transversale à un bloc existant
La solution la plus fréquemment retenue, et la plus défendable, consiste à ancrer la compétence transversale dans le contexte d’exercice d’un bloc spécifique. Prenons un exemple concret issu du dossier Digi-Certif que j’ai monté. L’une des six compétences du référentiel portait sur la communication des résultats d’analyse de données à des publics non spécialistes. Cette compétence mobilise une dimension transversale forte, la communication, mais elle s’exerce dans un contexte métier précis. Elle a donc été positionnée dans le bloc correspondant à la restitution et valorisation des données, et non dans un bloc généraliste.
La clé est le contexte d’exercice. Une compétence transversale intégrée dans un bloc doit être formulée de façon à montrer comment elle se manifeste dans les activités professionnelles propres au bloc. Ce n’est pas « savoir communiquer » qui entre dans le dossier. C’est « produire des livrables de synthèse adaptés à des décideurs non techniques dans le cadre de missions d’analyse de données ». La formulation situe la compétence, elle lui donne une réalité professionnelle vérifiable.
Cette approche est cohérente avec les attentes de France Compétences en matière de lien entre fiches de poste et certification RNCP. Les compétences attendues par les employeurs ne sont jamais abstraites. Elles s’exercent dans des situations de travail précises, et le référentiel doit en rendre compte fidèlement.
Créer un bloc transversal dédié, quand et comment
Il existe des cas où la compétence transversale est suffisamment structurante pour justifier un bloc à part entière. C’est notamment le cas pour des certifications qui couvrent des fonctions de coordination, de management transversal ou de pilotage de projets, où les compétences relationnelles et organisationnelles constituent le cœur de l’activité, et non une dimension périphérique.
Dans ce cas, le bloc transversal doit respecter les mêmes exigences que les autres blocs. Il doit correspondre à des activités professionnelles réelles, être évaluable de manière autonome, et donner lieu à des modalités d’évaluation définies dans le référentiel d’évaluation. Un bloc intitulé « compétences comportementales » sans situation d’évaluation concrète sera systématiquement retoqué par France Compétences. Le jury de certification doit pouvoir se prononcer sur la maîtrise de la compétence à partir d’une production ou d’une mise en situation, pas d’une impression générale.
La doctrine de France Compétences est claire sur ce point : chaque bloc doit être certifiable de façon autonome, y compris dans le cadre d’une certification partielle RNCP et capitalisation des blocs. Un bloc transversal doit donc pouvoir être obtenu indépendamment des autres, ce qui impose une épreuve spécifique, des critères d’évaluation mesurables, et une grille de jury exploitable.
Concevoir l’épreuve pour une compétence transversale
C’est souvent là que les certificateurs butent. Évaluer une compétence métier dans une mise en situation professionnelle, c’est relativement naturel. Évaluer la capacité à collaborer, à s’adapter ou à communiquer en situation de stress demande une ingénierie plus fine.
Plusieurs formats d’épreuves ont fait leurs preuves. La mise en situation reconstituée, où le candidat doit gérer une situation complexe devant le jury, permet d’observer la mobilisation des compétences transversales dans un contexte simulé mais réaliste. Le dossier professionnel avec entretien permet d’analyser rétrospectivement comment le candidat a exercé ces compétences dans son parcours. Pour la VAE notamment, ce format est particulièrement adapté, comme je l’explique dans l’approche VAE et certification RNCP qui impose de démontrer l’acquisition de compétences par l’expérience.
Dans tous les cas, les critères d’évaluation doivent être objectivables. « Fait preuve d’adaptabilité » n’est pas un critère d’évaluation. « Produit une solution alternative documentée face à une contrainte imprévue dans le délai imparti » en est un. La différence est considérable aux yeux du dossier d’instruction. Le répertoire national des certifications professionnelles valorise les certifications dont les référentiels d’évaluation offrent une lisibilité totale sur ce que le jury observe et comment il tranche.
Les points de vigilance que France Compétences surveille de près
Le premier piège est la redondance. Une même compétence transversale ne peut pas figurer dans plusieurs blocs sous des formulations différentes. Si la capacité à rédiger des écrits professionnels apparaît dans trois blocs, le dossier d’instruction signalera immédiatement un problème de cohérence architecturale. Chaque compétence doit être positionnée une seule fois, au bloc où elle est la plus structurante.
Le deuxième piège est l’imprécision du niveau de maîtrise attendu. France Compétences croise systématiquement le niveau de certification avec le degré d’autonomie et de complexité des compétences décrites. Une compétence transversale attendue au niveau 5 du cadre national des certifications ne se formule pas comme une compétence de niveau 3. L’article sur négocier le niveau de certification avec France Compétences donne un éclairage essentiel sur ce point.
Le troisième piège concerne la cohérence avec le cadre légal de la certification professionnelle issu de la loi du 5 septembre 2018. Ce texte fondateur a restructuré la notion de compétences et de blocs. Toute compétence transversale qui ne renvoie pas à des situations de travail réelles, documentées par une analyse des besoins sectoriels, sera considérée comme insuffisamment étayée. La veille sectorielle joue ici un rôle décisif pour prouver que la compétence transversale répond à une attente du marché du travail.
Enfin, n’oubliez pas que la composition du jury de certification doit permettre d’évaluer les compétences transversales. Si votre jury est exclusivement composé de techniciens spécialisés, ils ne seront peut-être pas les plus légitimes pour évaluer une compétence de communication managériale. La constitution du jury doit être pensée en miroir des compétences évaluées. Le référentiel des professions et catégories socioprofessionnelles peut utilement guider la composition de jurys représentatifs des métiers visés.
Passer de l’intention à un dossier solide
Intégrer une compétence transversale dans un bloc RNCP n’est pas une question de bonne volonté pédagogique. C’est une question d’ingénierie de certification. Chaque choix d’architecture, chaque formulation de compétence, chaque modalité d’évaluation doit pouvoir se défendre lors de l’audition France Compétences. Ce n’est pas le lieu de l’approximation.
Si vous travaillez à la construction ou au renouvellement d’un titre RNCP et que vous buttez sur la question des compétences transversales, c’est souvent le signe qu’un regard extérieur expert peut faire la différence. Le comité de parties prenantes est aussi un levier pour valider que ces compétences correspondent à une réalité professionnelle reconnue par les employeurs et les branches.
Le dossier d’instruction est implacable : soit la compétence transversale est construite comme une compétence professionnelle vérifiable, soit elle n’a pas sa place dans le référentiel. Toute l’expertise du montage de dossier consiste à transformer cette contrainte en atout. Découvrez comment je peux vous accompagner sur notre offre d’accompagnement ou demandez à être rappelé pour un premier échange ciblé sur votre projet.
