Habituellement, notre site concentre son expertise sur les questions relatives au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) et au Répertoire Spécifique (RS). Toutefois, c’est une autre certification d’organisme de formation qui nous intéresse aujourd’hui, la plus connue d’entre elles ! La certification Qualiopi !
La certification Qualiopi s’impose comme un impératif pour les organismes de formation qui souhaitent accéder aux fonds publics et mutualisés de la formation professionnelle. En effet, tout organisme de formation qui souhaite accéder aux fonds publics et mutualisés de la formation professionnelle (CPF, OPCO, Pôle Emploi …) se doit de passer la certification Qualiopi.
Face à la complexité de ce processus, de nombreux cabinets se sont créés qui aident les organismes de formation dans le passage de la certification Qualiopi. Cet accompagnement est délivré sous différentes formes et à différents tarifs. Cet article explore en détail les critères déterminants et les questions à poser aux cabinets d’accompagnement pour s’assurer de faire le bon choix.
Nous verrons dans un premier temps quels sont les critères à prendre en compte dans le choix des cabinets d’accompagnement que vous contacterez (I). Puis nous vous donnerons une liste de questions à poser vous permettant de vous assurer de la qualité de l’accompagnement qui va vous être délivré (II).
LES CRITERES A CONSIDERER
L'Expertise
L’expertise d’un cabinet d’accompagnement à Qualiopi repose sur son expérience passée dans le domaine de la certification. Il est crucial de s’assurer que le cabinet possède une connaissance approfondie des normes et des exigences liées à la certification Qualiopi. Vérifiez le nombre d’années d’expérience du cabinet dans ce domaine spécifique, examinez les projets antérieurs qu’il a gérés et évaluez la qualité de ses interventions lors de ces missions. Une expertise solide garantit une compréhension approfondie des enjeux et des défis potentiels auxquels votre organisme de formation pourrait être confronté.
Les Références
Les références constituent une vitrine de la fiabilité et de la qualité des services proposés par le cabinet. Demandez des exemples concrets d’organismes de formation qu’ils ont accompagnés dans leur processus de certification Qualiopi. N’hésitez pas à contacter ces références pour obtenir des retours d’expérience directs. Posez des questions spécifiques sur la manière dont le cabinet a abordé les défis particuliers, sur la qualité du suivi, et sur la manière dont l’organisme de formation a bénéficié de cette collaboration. Ces témoignages réels offriront un aperçu concret de la valeur ajoutée du cabinet.
La Personnalisation de l'Accompagnement
Chaque organisme de formation est unique, avec des besoins spécifiques en fonction de sa taille, de son secteur d’activité, et de ses particularités internes. Assurez-vous que le cabinet d’accompagnement peut adapter ses services en conséquence. Posez des questions sur la flexibilité de leur approche, sur leur capacité à personnaliser leur accompagnement en fonction des caractéristiques propres à votre organisme. Une compréhension fine de vos besoins spécifiques est essentielle pour garantir un accompagnement adapté et efficace.
La Méthodologie
La méthodologie mise en place par le cabinet d’accompagnement est un élément clé pour assurer le bon déroulement du processus de certification. Demandez des détails sur la façon dont ils planifient les différentes étapes, sur les outils qu’ils utilisent, et sur les ressources qu’ils mettent à votre disposition. Une méthodologie claire et transparente vous permettra de mieux anticiper le déroulement du processus, d’éviter les éventuels écueils, et de garantir une progression fluide vers la certification.
Le Suivi Post-Certification
Le suivi post-certification est souvent négligé, mais il est crucial pour garantir la pérennité de la conformité de votre organisme de formation. Renseignez-vous sur les services de suivi post-certification proposés par le cabinet. Posez des questions sur la fréquence des évaluations post-certification, sur les moyens mis en place pour aider votre organisme à maintenir la conformité, et sur leur disponibilité en cas de questions ou de préoccupations ultérieures. Un bon accompagnement va au-delà de l’obtention du certificat et assure un suivi continu pour assurer la qualité des pratiques à long terme.
Voici maintenant une liste de questions que vous pouvez poser à votre cabinet d’accompagnement à Qualiopi pour vous assurer de son sérieux.
LES QUESTIONS A POSER
Quelle est votre expérience spécifique dans la certification Qualiopi ?
Cette question vise à évaluer la profondeur de l’expérience du cabinet dans le domaine de la certification Qualiopi. Demandez des détails sur le nombre d’années pendant lesquelles ils ont accompagné des organismes de formation dans ce processus spécifique. Une expérience étendue indique une compréhension approfondie des exigences et des subtilités liées à la certification, renforçant ainsi la crédibilité du cabinet.
Pouvez-vous fournir des références d'organismes de formation que vous avez accompagnés avec succès ?
Cette question vise à obtenir des preuves tangibles de la réussite passée du cabinet. Demandez des exemples concrets d’organismes de formation qu’ils ont aidés à obtenir la certification Qualiopi. Cela offre une validation concrète de leurs compétences et de leur capacité à guider efficacement d’autres organisations dans le processus.
Comment adaptez-vous vos services en fonction des besoins spécifiques de chaque client ?
La personnalisation est cruciale dans le processus de certification, car chaque organisme de formation a des besoins spécifiques. Interrogez le cabinet sur sa capacité à adapter ses services en fonction de la taille, du secteur d’activité, et des caractéristiques propres à votre structure. Une réponse détaillée démontre une compréhension fine des besoins uniques de chaque client.
Quelle est votre méthodologie pour guider un organisme de formation tout au long du processus de certification ?
Cette question vise à obtenir des détails sur la manière dont le cabinet planifie et exécute le processus de certification. Demandez des informations sur les étapes spécifiques, les délais, les livrables attendus, et la manière dont ils s’assurent que votre organisme est sur la bonne voie pour obtenir la certification Qualiopi.
Quels sont les outils et les ressources que vous mettez à disposition de vos clients ?
Cette question explore les moyens mis à disposition par le cabinet pour faciliter le processus de certification. Demandez s’ils fournissent des outils, des documents types, des formations, ou d’autres ressources qui peuvent aider votre équipe à se conformer aux exigences de Qualiopi de manière efficace.
Comment assurez-vous un suivi post-certification pour garantir la pérennité de la conformité ?
La qualité de l’accompagnement se mesure également à la manière dont le cabinet assure un suivi post-certification. Interrogez-les sur les services après la certification, tels que les audits périodiques, les formations continues, et la disponibilité pour répondre aux questions et résoudre les problèmes éventuels.
Quelle est la durée moyenne de l'accompagnement que vous proposez ?
Cette question vise à établir une perspective temporelle du processus. Demandez la durée moyenne de l’accompagnement, mais également si cette durée peut être ajustée en fonction des besoins spécifiques de votre organisme.
Comment gérez-vous les éventuels obstacles ou difficultés rencontrés pendant le processus de certification ?
Les obstacles peuvent surgir pendant le processus de certification. Cette question évalue la capacité du cabinet à gérer de tels défis. Demandez comment ils anticipent et traitent les obstacles, et quelles mesures sont prises pour maintenir le processus sur la bonne voie malgré les difficultés éventuelles.
Quels sont vos tarifs et quelles sont les prestations incluses dans ces tarifs ?
Cette question clarifie les aspects financiers de l’accompagnement. Demandez une estimation détaillée des coûts impliqués, ainsi que la liste des prestations incluses dans ces tarifs. Cela vous permettra d’évaluer la transparence financière et de comprendre ce à quoi vous pouvez vous attendre pour le montant investi.
Conclusion : le choix de la rédaction
Après avoir passé en revue les différents cabinets d’accompagnement à la certification Qualiopi, notre choix se porte sur Digi-Certif. Créé en 2019 et ayant accompagné plus de 1.000 organismes de formation dans le passage de la certification Qualiopi, Digi-Certif est incontestablement l’entreprise leader dans l’accompagnement des organismes de formation.
